Il suffit de passer un matin autour de Grange Blanche pour comprendre : le ballet des ambulances, les arrêts minute, les rues étroites, les familles chargées de sacs… L’Hôpital Édouard Herriot vit au rythme de la ville et des soins.
Dans cette agitation, Taxi Rhône-Alpes s’est fait une place discrète mais essentielle : celle du chauffeur patient, ponctuel et bienveillant, qui conduit, attend et rassure.
Nous connaissons chaque recoin du site hospitalier. L’entrée principale sur l’avenue Rockefeller, la file devant le pavillon H, le petit détour par la rue Viala pour éviter le feu du boulevard Pinel… Ce sont des réflexes acquis à force d’années passées à sillonner Lyon.
Et c’est cette connaissance du terrain qui fait la différence, surtout lorsqu’on transporte quelqu’un qui n’a pas envie de courir après le temps.
Un taxi à Lyon qui comprend vos besoins médicaux
Un déplacement vers Édouard Herriot n’est jamais anodin. Il y a ceux qui s’y rendent pour un simple contrôle, d’autres pour une opération ou une visite à un proche. Chaque trajet a sa raison, son rythme, son émotion parfois.
Nos chauffeurs le savent et s’adaptent.
Il n’y a pas de “client-type” à Édouard Herriot. Certains veulent parler un peu, d’autres préfèrent le silence complet. Parfois, il faut simplement porter un sac, patienter cinq minutes, ou aider à sortir un fauteuil. Ces gestes, nos chauffeurs les font sans poser de question. C’est leur métier, mais aussi une forme de respect.
Taxi Rhône-Alpes assure aussi bien les rendez-vous programmés que les urgences de dernière minute, quand un proche doit se rendre à l’hôpital sans moyen de transport. La réactivité est au cœur du service : on appelle, on vient, sans détour.
Des trajets encadrés, confortables et ponctuels
Nos véhicules ne sont pas luxueux, mais ils sont confortables et bien entretenus.
Avant chaque départ, le chauffeur vérifie la propreté, la climatisation, et s’assure que tout est prêt. Les sièges arrière sont dégagés, le coffre disponible pour les sacs ou le matériel médical.
Sur demande, on peut fournir un véhicule avec espace élargi pour fauteuils pliants.
La ponctualité est une priorité. Un rendez-vous médical ne s’improvise pas, surtout quand les parkings d’Édouard Herriot sont saturés dès huit heures. C’est pourquoi nous anticipons le trafic : départs avancés, itinéraires de contournement, et parfois même un appel au client pour confirmer la meilleure heure.
Le but n’est pas seulement d’arriver à l’heure, mais d’y arriver calmement.
Un accompagnement humain, au-delà du simple transport
Les chauffeurs de Taxi Rhône-Alpes accompagnent souvent les mêmes patients sur plusieurs semaines. Une chimiothérapie, une rééducation, un suivi postopératoire… au fil du temps, une relation se crée.
On reconnaît la voix, on prend des nouvelles, on ajuste les horaires en fonction des soins.
Cette constance humaine est notre marque de fabrique.
Nous intervenons aussi pour les transferts entre établissements :
- de l’Hôpital Édouard Herriot vers la Clinique du Parc ou Lyon Sud,
- vers la Sauvegarde à Lyon 9,
- ou encore vers la Croix-Rousse, souvent pour des examens complémentaires.
Chaque transfert est coordonné à l’avance pour éviter toute attente inutile. Les chauffeurs restent joignables du début à la fin, sans intermédiaire ni plateforme.
Un accompagnement humain, au-delà du simple transport
Les chauffeurs de Taxi Rhône-Alpes accompagnent souvent les mêmes patients sur plusieurs semaines. Une chimiothérapie, une rééducation, un suivi postopératoire… au fil du temps, une relation se crée.
On reconnaît la voix, on prend des nouvelles, on ajuste les horaires en fonction des soins.
Cette constance humaine est notre marque de fabrique.
Nous intervenons aussi pour les transferts entre établissements :
- de l’Hôpital Édouard Herriot vers la Clinique du Parc ou Lyon Sud,
- vers la Sauvegarde à Lyon 9,
- ou encore vers la Croix-Rousse, souvent pour des examens complémentaires.
Chaque transfert est coordonné à l’avance pour éviter toute attente inutile. Les chauffeurs restent joignables du début à la fin, sans intermédiaire ni plateforme.
Connaissance du site hospitalier : un vrai atout
L’Hôpital Édouard Herriot, c’est un labyrinthe de pavillons, d’allées et de services. Pour quelqu’un qui ne vient pas souvent, trouver le bon bâtiment relève parfois de la mission.
Nos chauffeurs savent où déposer selon le service : pavillon C pour la radiologie, pavillon N pour la chirurgie, pavillon P pour les consultations externes…
Cette connaissance des lieux permet de déposer chaque passager au plus près de son service, sans marche inutile ni perte de temps.
Une scène du quotidien
Il est sept heures trente, un mardi. Un de nos chauffeurs s’arrête devant le pavillon H. Une dame âgée descend doucement, le sac à la main. Le chauffeur l’accompagne jusqu’à la porte, s’assure qu’un agent d’accueil est là, puis retourne patienter dans la voiture.
Ce n’est pas exceptionnel. C’est simplement notre façon de travailler.
Réserver un taxi vers Édouard Herriot
La réservation se fait simplement, sans formulaire compliqué.
Un appel, un message, ou une demande la veille suffisent. Vous indiquez votre adresse, l’heure de départ, et le service hospitalier si besoin.
Un chauffeur du secteur vous rappelle pour confirmer la course et fixer le prix.
Nous intervenons dans toute la métropole lyonnaise : Lyon, Villeurbanne, Bron, Caluire, Vénissieux, Saint-Priest, Décines, et même plus loin pour les trajets interrégionaux.
Le paiement se fait à bord, par carte ou en espèces, et une facture peut être transmise sur demande pour vos remboursements.
Taxi Rhône-Alpes : un service qui met l’humain avant tout
Nous ne prétendons pas être les plus rapides ni les moins chers du marché.
Notre métier, c’est d’être là, à l’heure, avec le sourire, et d’offrir un trajet tranquille à ceux qui en ont besoin.
C’est cette simplicité, presque ancienne, qui fait la différence.
Quand un patient monte à bord, il sait qu’il peut compter sur quelqu’un de fiable, de respectueux et de discret.
Et pour nous, c’est exactement ce qu’un service de taxi devrait être.